「升级服务」配置-获取配置的专员与客户群

GET

/cgi-bin/kf/customer/get_upgrade_service_config

服务端API企业内部开发第三方应用开发

企业需要在管理后台或移动端中的「微信客服」-「升级服务」中，配置专员和客户群。该接口提供获取配置的专员与客户群列表的能力。

权限说明:

企业需要使用“微信客服”secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）

第三方应用需具有“微信客服权限->服务工具->配置「升级服务」”权限

代开发自建应用需具有“微信客服权限->服务工具->配置「升级服务」”权限

请求示例

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location -g --request GET 'https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/customer/get_upgrade_service_config?access_token='

响应示例

{
  "errcode": 0,
  "errmsg": "ok",
  "member_range": {
    "userid_list": [
      "zhangsan",
      "lisi"
    ],
    "department_id_list": [
      2,
      3
    ]
  },
  "groupchat_range": {
    "chat_id_list": [
      "wraaaaaaaaaaaaaaaa",
      "wrbbbbbbbbbbbbbbb"
    ]
  }
}

请求参数

Query 参数

access_token

调用接口凭证

必需

示例值:

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

errcode

integer <int32>

可选

groupchat_range

object

客户群配置范围

可选

chat_id_list

array[string]

客户群列表

可选

errmsg

string

可选

member_range

object

专员服务配置范围

可选

department_id_list

array[integer <int32>]

专员部门列表

可选

userid_list

array[string]

可选

专员userid列表

修改于 2022-12-06 09:49:30

什么是升级服务

「升级服务」配置-为客户升级为专员服务